Lezione 1: Il Ruolo della Vendita
Lezione 2: Il Concetto di Marketing
Lezione 3: Operazioni di Vendita I: Pianificazione Commerciale e di Marketing
Lezione 4: Operazioni di Vendita II: Basi, Tattiche e Strumenti
Lezione 5: Presentazioni e Discussioni
Lezione 6: Tecniche di Vendita ATL vs BTL
Lezione 7: Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM) e Tecnologia
Lezione 8: Organizzazione e Leadership nella Gestione delle Vendite
Lezione 9: Competenze per i Sales Manager
Lezione 10: Tecnologia nella Vendita e Conclusione del Corso
Ogni lezione del corso di Sales Management si concentra su un tema chiave rilevante per la disciplina delle vendite, combinando basi teoriche con applicazioni pratiche del mondo reale. Una lezione tipica include:
Argomenti Principali: Introduzione a concetti strategici, operativi o di soft skills.
Case Study e Ospiti Esterni: Approfondimenti concreti grazie a video o discussioni con professionisti del settore.
Formato Interattivo: Le lezioni si svolgono in presenza oppure online (Teams), con incoraggiamento alla partecipazione attiva, domande e lavoro di gruppo.
Compiti e Assignment: Gli esercizi sono spesso pratici e di gruppo (es. sviluppo di un piano di vendita, debriefing CRM, analisi di contesto), con istruzioni precise e caricamento su Moodle.
Materiale di Lettura: Sono assegnati capitoli del libro di testo (alcuni solo da leggere, altri con esercitazioni pratiche).
Uso della Tecnologia: Moodle viene utilizzato estensivamente per slide, registrazioni delle lezioni e consegna degli assignment. Nelle lezioni avanzate si introducono strumenti CRM e applicazioni di Intelligenza Artificiale.
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