Processi E Modelli Decisionali D'impresa 2011/2012

La materia si focalizza su 4 principali aree di studio:

Area I: Processi decisionali. Elementi di teoria

• Tipologie di decisioni nelle organizzazioni complesse • Trappole dei processi decisionali ed euristiche (da The Hidden Traps in Decision Making) • Il controllo di qualità nelle decisioni (da The Big Idea) • I diversi approcci allo studio dei processi decisionali • Ambiguità e irrazionalità nei processi decisionali: il pensiero di Herbert Simon • Il modello del Carnegie Mellon

Area II: Decisioni, problemi, problem solving

• Problem solving tradizionale, decision making e decision taking • Ciclo di risoluzione di un problema e fasi • La definizione dell’ambito problematico • Strumenti di analisi del problema • Tecniche di creatività: brainstorming, mappe mentali e pensiero laterale • Analisi delle decisioni (decision analysis): matrici ed alberi decisionali • Il problem solving dinamico (da The Dynamics of Action-Oriented Problem Solving) • Altri modelli decisionali: processo incrementale, garbage can e tecnologia dell’irrazionale

Area III: Negoziazioni. Elementi di teoria

• I caratteri qualificanti • Le fasi del processo negoziale • Le strutture negoziali fondamentali • L’intervento esterno nelle negoziazioni: le figure di mediatore ed arbitro • Le negoziazioni intrasistemiche ed intersistemiche: l'ambidexterity • La razionalità del noi e la rinegoziazione

Area IV: Le frontiere dei processi decisionali

• La teoria degli Upper Echelons • La personalità degli executive ed il decision making • Cenni di behavioural strategy e di neurostrategy

Studenti frequentanti:

Abatecola G. (2012), Processi e modelli decisionali d’impresa. Schemi di sintesi delle lezioni, II edizione, Texmat, Roma.

Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.

Studenti non frequentanti:

Alberti G.E., Gandolfi A., Larghi G. (2004), La pratica del problem solving. Come analizzare e risolvere i problemi di management, Franco Angeli, Milano.

Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.