Gestione Dei Sistemi Di Telecomunicazioni 2011/2012

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Il corso consiste di due sezioni di pari entit� e durata. Nella prima sezione la gestione di sistemi e servizi viene trattata secondo paradigmi sia tecnici sia di gestione aziendale. Il contesto di riferimento � quello di un'organizzazione che eroga servizi ICT quali telecomunicazioni fisse e mobili, data centering, ed in particolare cloud computing, servizi di distribuzione di contenuti, e- commerce, social networking. Un'attenzione particolare viene dedicata al contesto dei cosiddetti player over-the-top: Google, Amazon, Apple etc. Si studiano le problematiche ed i vari modelli gestionali, come proposti da enti internazionali (es. eTom dell'ITU) e si affronta l'innovazione di servizio con casi reali elaborati dagli studenti e la collaborazione di grandi operatori. Nella seconda parte sono trattati in dettaglio alcuni standard di gestione delle reti TLC: OSI-SM (Open Systems Interconnection-System Management), TMN (Telecommunications Management Network), SNMP (Simple Network Management Protocol).